Trong ngành du lịch nhiều cạnh tranh như ngày nay, các chiến lược tiếp thị nâng tầm dịch vụ du lịch khách sạn là điều cần thiết để thu hút du khách và nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu. Tại Vườn sinh thái Tuấn Tường và Khu du lịch Mỹ Khánh, chúng tôi đã triển khai một số dự án truyền thông, tập trung vào kênh video và sự kiện nhằm đảm bảo sự nổi bật, thu hút của các điểm đến này.
Kế hoạch truyền thông và tiếp thị video
Nỗ lực tiếp thị của chúng tôi bắt đầu bằng một kế hoạch truyền thông chi tiết được thiết kế riêng theo các đặc điểm độc đáo của từng địa điểm. Kế hoạch này bao gồm việc sản xuất nội dung tiếp thị video hấp dẫn, nêu bật vẻ đẹp tự nhiên, trải nghiệm độc đáo và ý nghĩa văn hóa của các địa điểm này. Các video này được chia sẻ một cách chiến lược trên các nền tảng truyền thông xã hội, trang web và các kênh kỹ thuật số khác để tiếp cận nhiều đối tượng, cả trong nước và quốc tế.
Ví dụ đối với Vườn sinh thái Tuấn Tường, thì cảnh quan thiên nhiên xanh mát, không khí yên bình với cây trái, rau củ, tôm cá… được trồng tại vườn, chính là một trong những nét riêng đậm nét đặc trưng của Cần Thơ và các tỉnh miền Tây Nam bộ. Nét đặc trưng này đã thu hút sự quan tâm của du khách trong và ngoài nước.
=> Xem thêm: Đẩy Mạnh Truyền Thông Thương Hiệu Cho Các Tổ Chức Hiệp Hội
Do đó các video làm nổi bật vẻ đẹp thiên nhiên và ẩm thực đồng quê được chúng tôi chú trọng. Bên cạnh đó là các sự kiện đón khách đoàn hàng chục, hàng trăm người cũng được chúng tôi đầu tư chuyên nghiệp, thể hiện năng lực và điểm mạnh của khu du lịch. Trong đó ngoài tiktok, thì các video youtube dùng phụ đề tiếng Anh được chúng tôi sản xuất đều đặn, đón nhận lượt xem và yêu thích của đông đảo công chúng mục tiêu.
Còn đối với các doanh nghiệp dịch vụ khách sạn, thì làm nổi bật lên tiện nghi của khách sạn, phong cách thái độ phục vụ khách hàng của đội ngũ lễ tân, phục vụ… cũng góp phần rất lớn vào việc định vị chất lượng dịch vụ doanh nghiệp. Khách sạn Minh Minh Nam Cần Thơ là một trong những đơn vị được chúng tôi đầu tư trong công tác sản xuất video marketing, giới thiệu doanh nghiệp, thiết kế ấn phẩm và truyền thông trên kênh Fanpage, video tiktok/Reel Facebook…
=> Xem thêm: Tư vấn chiến lược và quản trị marketing đa kênh cho Y Khoa Thái Dương
Nội thất cao cấp, sạch đẹp, sang trọng, yên tĩnh, tiện nghi; đồ ăn ngon, có phục vụ các món ăn mang đến tận nơi cho khách; lễ tân lịch thiệp; chi phí hợp lý… chính là những điểm mạnh cần được nêu bật nhàm tạo ấn tượng với khách hàng.
Giúp cho thương hiệu của họ được phát triển, nhiều người biết đến, thu hút khách hàng đến sử dụng dịch vụ, tăng doanh thu… chính là mục tiêu mà chúng tôi luôn đồng hành cùng đối tác của mình.
Nâng tầm dịch vụ du lịch khách sạn, tiếp thị PR
Bên cạnh tiếp thị video, các hoạt động quan hệ công chúng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu của Tuấn Tường và Mỹ Khánh. Chúng tôi đã hợp tác chặt chẽ với các đối tác truyền thông để giới thiệu những điểm đến này trên các cơ quan báo chí, blog và các phương tiện truyền thông, qua đó tăng thêm khả năng hiển thị của thương hiệu.
Đối với các khu du lịch như Mỹ Khánh thì các sự kiện lễ tết, hoạt động vui chơi giải trí đa dạng, các hoạt động giới thiệu trưng bày sản phẩm OCOP của địa phương cũng được tổ chức thường niên. Việc ghi lại kịp thời các khoảnh khắc sự kiện, PR nhanh chóng trên các phương tiện truyền thông đại chúng và mạng xã hội… là điều được ưu tiên.
Chiến dịch quan hệ công chúng đã giúp định vị những địa điểm này là những điểm đến không thể bỏ qua đối với khách du lịch đang tìm kiếm những trải nghiệm đích thực và bổ ích tại Việt Nam.
Tầm quan trọng của Marketing trong Du lịch
Du lịch và trải nghiệm ẩm thực là những ngành mà tiếp thị không thể bị bỏ qua. Nếu không có sự hiện diện mạnh mẽ trên nhiều kênh tiếp thị khác nhau, ngay cả những điểm đến du lịch phát triển nhất cũng có nguy cơ bị du khách tiềm năng bỏ qua.
Những nỗ lực của chúng tôi tại Tuấn Tường và Mỹ Khánh và một số địa điểm du lịch khác tại Cần Thơ, miền Tây đã chứng minh rằng đầu tư vào tiếp thị không chỉ là quảng bá một điểm đến mà còn là kết nối với khách hàng và đáp ứng mong muốn của họ về những trải nghiệm đáng nhớ.
Bằng cách liên tục đầu tư vào truyền thông marketing, quan hệ công chúng và tiếp thị video, các điểm đến này tiếp tục thu hút và làm hài lòng du khách từ khắp nơi trên thế giới.
=> Xem thêm: Dịch vụ xây dựng và phát triển đa kênh
