Marketing ngày nay đã trở thành một phần không thể thiếu trong mọi hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, đối với những người chưa có kiến thức chuyên môn về marketing, việc bắt đầu học và áp dụng những chiến lược marketing vào kinh doanh có thể là một thách thức lớn. Vậy, liệu những người ngoại đạo, chưa có nền tảng về marketing, hay trái ngành có học và làm marketing được không?
=> Xem thêm: Các doanh nghiệp nhỏ cần cập nhật kiến thức marketing thực tiễn và mang tính ứng dụng
1. Bắt Đầu Từ Việc Xác Định Mục Tiêu Rõ Ràng
Trước khi lao vào học marketing, điều quan trọng nhất là bạn phải xác định rõ mục tiêu của mình. Bạn muốn học marketing để làm gì? Để tăng cường kỹ năng bán hàng, phát triển thương hiệu cá nhân, hay để hỗ trợ công việc kinh doanh hiện tại? Việc xác định mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn biết mình cần tập trung vào những lĩnh vực nào trong marketing, từ đó chọn lựa các khóa học hoặc tài liệu phù hợp.
2. Nắm Bắt Xu Hướng Thị Trường Để Chọn Sản Phẩm Kinh Doanh Phù Hợp
Một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong marketing là khả năng nắm bắt xu hướng thị trường. Thị trường luôn thay đổi và người tiêu dùng ngày càng có yêu cầu cao hơn đối với sản phẩm và dịch vụ. Việc hiểu rõ xu hướng thị trường không chỉ giúp bạn chọn đúng sản phẩm để kinh doanh mà còn giúp bạn phát triển chiến lược marketing phù hợp, tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
Nghiên cứu thị trường: Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Trends, khảo sát thị trường hoặc theo dõi đối thủ cạnh tranh để nắm bắt xu hướng. Các tài liệu báo cáo về xu hướng thị trường (trên internet), các khóa học về marketing cũng sẽ giúp bạn có được công cụ phù hợp để nghiên cứu.
Nếu bạn là dân tay ngang, thiếu kiến thức này, bạn cũng có thể theo học các khóa học về kinh doanh, để biết chọn sản phẩm nào mang đến cho mình lợi nhuận cao, không cần phải bỏ nhiều vốn, ít tính cạnh tranh và không có tồn kho thì càng tốt.
Lắng nghe khách hàng: Khách hàng là nguồn thông tin quý giá để bạn hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ, từ đó điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ sao cho phù hợp. Phỏng vấn khách hàng để tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của họ (trước khi thiết kế sản phẩm), cũng là cách tối ưu để sản phẩm của bạn được thị trường và khách hàng đón nhận.
=> Xem thêm: Làm Thế Nào Để Duy Trì Và Phát Triển Kênh Truyền Thông Hiệu Quả?
3. Chọn Kênh Phân Phối Phù Hợp Với Sản Phẩm Và Đối Tượng Khách Hàng
Sau khi đã chọn được sản phẩm kinh doanh, bước tiếp theo là chọn kênh phân phối phù hợp. Kênh phân phối là con đường để sản phẩm của bạn đến tay khách hàng. Việc lựa chọn kênh phân phối không chỉ phụ thuộc vào sản phẩm mà còn phụ thuộc vào hành vi mua sắm của đối tượng khách hàng mục tiêu.
Nếu bạn muốn kinh doanh online thì có thể nghiên cứu các kênh sau:
Thương mại điện tử: Nếu khách hàng của bạn thường mua sắm trực tuyến, các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, hoặc Amazon là lựa chọn lý tưởng. Lợi thế của các sàn này là sản phẩm vô cùng đa dạng, nhưng giá thành cũng rất dễ cạnh tranh. Do đó bạn phải chọn được sản phẩm có giá vốn rất thấp thì mới có thể kinh doanh có lợi nhuận trên các nền tảng này. Bởi bạn phải trả một khoản phí rất cao cho các sàn thương mại điện tử và APP bán hàng.
Mạng xã hội: Các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok phù hợp với những sản phẩm nhắm đến khách hàng trẻ, năng động. Nhưng mỗi nền tảng đều có những tiêu chuẩn và quy định riêng, để kinh doanh thuận lợi bạn cũng cần phải đầu tư học tập để hiểu rõ thuật toán của từng nền tảng. Mỗi nền tảng đều có những thuật toán riêng để ưu tiên nhà bán, do đó bạn cần phải theo dõi thường xuyên để nắm bắt xu hướng cũng như không bỏ qua các quy định này.
Website riêng: Đối với những doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu lâu dài, việc sở hữu một website bán hàng chuyên nghiệp là điều cần thiết. Còn nếu bạn là cá nhân thì xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội cũng rất quan trọng. Facebook, Tiktok, Youtube hay một trang blog riêng, chính là cách để bạn kết nối với khách hàng của mình và xây dựng thương hiệu tuy tín để phát triển kinh doanh.
4. Học Marketing Từ Những Điều Cơ Bản
Marketing là một lĩnh vực rộng lớn, bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau như nghiên cứu thị trường, quản lý thương hiệu, quảng cáo, và tiếp thị nội dung. Đối với người ngoại đạo, việc học marketing từ những điều cơ bản là rất quan trọng. Hãy bắt đầu bằng cách tìm hiểu những khái niệm cốt lõi và sau đó dần dần đi sâu vào những lĩnh vực chuyên biệt mà bạn quan tâm.
Tìm kiếm khóa học trực tuyến: Có rất nhiều khóa học trực tuyến miễn phí hoặc trả phí về marketing dành cho người mới bắt đầu. Những khóa học này sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan và giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc.
Đọc sách và tài liệu: Có rất nhiều sách về marketing từ cơ bản đến nâng cao. Việc đọc sách không chỉ giúp bạn nắm bắt kiến thức mà còn mở rộng tầm nhìn và cách suy nghĩ trong lĩnh vực này.
Bạn cũng có thể theo dõi các kênh chia sẻ kiến thức trên Tiktok, Youtube hay blog về marketing để học miễn phí. Nếu nghiêm túc với việc học thì các tài nguyên này sẽ là trợ thủ đắc lực cho bạn. Khi đã có kiến thức nền rồi thì học chuyên sâu lên sẽ dễ dàng hơn.
5. Áp Dụng Kiến Thức Marketing Vào Thực Tế
Học lý thuyết là quan trọng, nhưng điều quan trọng hơn là bạn phải biết cách áp dụng những gì đã học vào thực tế. Hãy bắt đầu bằng cách thử nghiệm những chiến lược marketing trên quy mô nhỏ, sau đó dần dần mở rộng. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thị trường hoạt động và cách các chiến lược marketing thực sự mang lại hiệu quả.
Để giỏi marketing không còn cách nào khác là vừa học vừa làm, mới biết mình làm tốt chỗ nào và sai ở đâu để sửa. Do đó muốn giỏi marketing thì không còn cách nào khác là “thực chiến”.
Điều quan trọng là bạn phải xác định rõ mục tiêu mình muốn giỏi chuyên môn nào: Content? Design, Editor, Photographer, Digital marketing, Social Media Manager, hay bạn muốn tự do kinh doanh, tự khởi nghiệp một mô hình kinh doanh do chính mình làm chủ.
Nếu muốn giỏi chuyên môn thì hãy đào sâu vào nó, trở thành người Top đầu trong lĩnh vực và thăng tiến trong công việc. Nếu muốn phát triển khả năng lập kế hoạch và quản lý thì hãy nâng tầm bản thân để trở thành người Leader toàn năng.
Còn nếu muốn tự mình kinh doanh, khởi nghiệp thì không còn cách nào khác là bạn phải tự mình học hết các kiến thức về: marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản trị tài chính, nhân sự… Hoặc không, bạn sẽ cần phải có cộng sự cùng đồng hành với mình để đi lâu dài.
Dù bạn là người ngoại đạo hay chưa có kiến thức chuyên môn về marketing, bạn vẫn có thể học và làm marketing một cách hiệu quả. Điều quan trọng là bạn cần xác định rõ mục tiêu của mình, nắm bắt xu hướng thị trường, chọn đúng sản phẩm và kênh phân phối phù hợp, đồng thời trang bị cho mình những kiến thức marketing nền tảng và không ngừng thực hành. Chỉ cần kiên trì và có chiến lược đúng đắn, bạn sẽ có cơ hội thành công trong lĩnh vực marketing và kinh doanh online.
=> Xem thêm: Dịch vụ xây dựng và phát triển đa kênh
